Onjuiste instellingen kunnen leiden tot misgelopen afspraken of dubbele boekingen.

11.3.2 Dagelijkse controle

De franchisenemer controleert dagelijks:

• Nieuwe leads
• Status van openstaande leads
• Ingeplande afspraken

Actieve opvolging heeft directe invloed op het lead-naar-afspraakpercentage.

11.3.3 Training & Inloggegevens

Na start van de samenwerking dient de franchisenemer:

• Contact op te nemen met de afdeling Marketing
• Een training voor het Leadportal in te plannen
• Inloggegevens veilig te beheren

Correct gebruik van het systeem is onderdeel van de formule-uitvoering.

11.3.4 Google Reviews & Reputatie

Via Google My Business heeft de vestiging inzicht in:

• Reviews
• Reviewscore
• Zoekopdrachten
• Websiteklikken
• Routeaanvragen

Het is belangrijk om actief en professioneel te reageren op reviews. Een sterke online reputatie draagt bij aan vertrouwen en conversie