4. Operationeel: alles over kwaliteit / Personeelsmanagement
Pesten is herhaald ongewenst negatief gedrag, waartegen iemand niet in staat is zich te verdedigen. Dit kan (een combinatie van) verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag zijn.
Bij discriminatie is er sprake van een ongelijke behandeling van personen: het achterstellen of uitsluiten van mensen op basis van persoonlijke kenmerken zoals geslacht, huidskleur of religie.
Intimidatie is elke vorm van toenadering, verzoeken om gunsten of ander getint verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag in de werkomgeving, die als ongewenst worden ervaren.
Wij tolereren geen onwettige intimidatie van onze werknemers, sollicitanten, klanten, gasten of leveranciers. Elke vorm van intimidatie die verband houdt met iemands ras, huidskleur, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, burgerlijke staat, zwangerschap, nationale afkomst, afkomst, leeftijd, religie, handicap, genetische informatie, staatsburgerschap of enige andere groep die door de wet wordt beschermd, is een schending van dit beleid en zal worden behandeld als een disciplinaire zaak.
Intimidatie kan vele vormen aannemen, waaronder de volgende:
De vertrouwenspersoon is verantwoordelijk voor de eerste opvang van personen met klachten over agressie, geweld, discriminatie, (seksuele) intimidatie en ander ongewenst gedrag, die hierover willen praten. Als je het gevoel hebt dat je wordt lastiggevallen, neem dan contact op met de vertrouwenspersoon.