2. Alles over de franchise / Franchiseoverleg
Om succesvol te kunnen opereren in de keukenbranche is snel, slagvaardig en flexibel management een vereiste. Een gezamenlijke beslissingsbevoegdheid van de centrale organisatie en haar franchisenemers kan deze slagvaardigheid en flexibiliteit in de weg staan.
Daarom is het belangrijk dat het franchisebestuur beslissingen met betrekking tot de formules snel kunnen nemen. Wij willen jou als franchisenemer echter wel graag zoveel mogelijk betrekken in de besluitvorming, en erkennen dan ook het belang hiervan. De kracht van de formule zit immers zowel in de formule als in het lokale ondernemerschap. Jij bent onze ogen en oren in de markt en je staat dicht bij jouw eigen klanten en hun wensen.
Daarom is een aantal overleggen in het leven geroepen, waardoor jij als franchisenemer invloed kunt uitoefenen op de besluitvorming. Een sterke feedback loop en het lerend vermogen zijn cruciaal voor de voortdurende groei en verbetering van onze franchiseorganisatie. Het stelt ons in staat om niet alleen de kwaliteit van onze producten en diensten te waarborgen, maar ook om samen te leren en te innoveren. Jouw ervaringen en inzichten als franchisenemer zijn van onschatbare waarde voor het
succes van onze formule.
| Soort overleg | Doel | Aanwezig | Frequentie |
|---|---|---|---|
| Ondersteuning en conceptbewaking |
| Franchisemanager op locatie bij franchisenemer |
| Minimaal 4x per jaar |
| Gezamenlijke Bijeenkomsten | Training specifiek thema of franchisenemers behoeften. | Franchisemanager en vertegenwoordiging franchisenemers (alle franchisenemers wanneer vertegenwoordiging er nog niet is) | Afhanklijk van behoefte |
| Franchisevergadering | Ontwikkelingen franchiseorganisatie en beleid. Groepsgevoel en samenwerking versterken. | Alle franchisenemers zodra het frequentere overleg met de vertegenwoordiging plaatsvindt | Minimaal 1x per jaar |
Voor de franchisevergadering heb je de gelegenheid om agendapunten tot 14 dagen van te voren aan te dragen via e-mail bij het franchisebestuur. Dit biedt een platform om jouw zorgen, ideeën of suggesties voor verbetering te delen. De feedback die tijdens deze dag wordt gegeven, wordt verwerkt in de notulen en vervolgens gepubliceerd in het algemene kanaal op het franchiseportaal. Hierdoor blijft iedereen op de hoogte van de besproken punten en de genomen acties.
Om jouw innovatieve ideeën verder te ondersteunen, moedigen wij je aan om e-mail te sturen naar het franchisebestuur met in de onderwerpregel: “Het beste idee.” Deze aanpak biedt jou de mogelijkheid om je meest waardevolle suggesties direct onder de aandacht te brengen van het bestuur. Het bestuur zal deze ideeën meenemen in de komende bestuursvergadering, wat een kans biedt om samen te werken aan verbeteringen die de hele franchiseorganisatie ten goede komen.
Mocht je vragen hebben of behoefte hebben aan meer informatie over hoe je feedback kunt geven, neem dan gerust contact op met je franchisemanager.