Aan iedere franchisenemer wordt een zogenaamd beschermd gebied toegekend, ook wel een exclusief werkgebied. Dit beschermd gebied beslaat op hoofdlijnen het verzorgingsgebied dat nodig is om op rendabele wijze een vestiging te kunnen exploiteren. Het werkgebied wordt exact gedefinieerd door de postcodegebieden die in dit gebied vallen.

Dit gebied is een belangrijk uitgangspunt in de samenwerkingsafspraken en wordt door middel van een door zowel franchisegever als franchisenemer ondertekend kaartje als bijlage bij de franchiseovereenkomst gevoegd. Op die manier is het voor iedereen duidelijk waar de grenzen van het gebied zich bevinden. De franchisegever zal binnen dit beschermd gebied geen nieuwe franchiseovereenkomst aangaan met een andere franchisenemer, noch zelf een formulevestiging waarnee het franchisecontract is getekend gaan exploiteren. Hiervan kan echter worden afgeweken indien de prestatienorm bij voortduring niet wordt behaald. Informeer bij jouw franchisemanager welke afspraken er gelden met betrekking tot de prestatienorm.